BDC na miarę Twoich potrzeb  

Zatrudnij profesjonalny zespół

Bez długiej rekrutacji
Bez konieczności przygotowania pomieszczenia i sprzętu
Bez zwolnień i urlopów
Działające w oparciu o najwyższe standardy rynku Dealerskiego
Z profesjonalnym doradztwem skutecznych procesów
Zarządzane przez zawodowych Managerów BDC

Wspierane procesy

Samochody
Nowe

Podejmowanie i kwalifikacja leadów z Marketingu
(Google, Facebook)

Generowanie Leadów na bazie własnej Dealera
(Cykl życia)

Umawianie jazd testowych
i spotkań handlowych

Obsługa infolinie sprzedażowej

Ratowanie Klienta po ofercie handlowejus leo.

Samochody
Używane

Obsługa Infolinii
samochody używane

Obsługa zapytań Otomoto

Generowanie Leadów na bazie własnej Dealera

Oferty Odkupu na
bazie własnej

Serwis
Mechaniczny

Obsługa Infolinii Serwisu

Aktywne zapraszanie na wizyty serwisowe

Dosprzedaż akcesoriów i usług dodatkowych

Potwierdzenia wizyt

Ankiety satysfakcji po realizacji usługi

Finanse
i Ubezpieczenia

Wznowienia Ubezpieczeń

Generowanie szans sprzedaży na zakończenie  finansowanie

Oferty odkupu na zakończenie  finansowania

Dodatkowe zadania dla Dealera Samochodowego

Aktualizacja
Bazy Klientów

Aktualizacja danych
kontaktowych

Aktualizacja danych
o przebiegu pojazdu

Aktualizacja danych
o końcu finansowania

Aktualizacja informacji
o potrzebach Klienta

Aktualizacja
zgód marketingowych

Audyt kompletności 

Aktualizacja zgody

Realizacja obowiązku
Informacyjnego

Eventy
i akcje specjalne

Zapraszanie i
obsługa Dni Otwartych

Akcje Serwisowe

Zapraszanie wymiana opon

Infolinia Assistance 25/7

Ankiety satysfakcji Klienta

Modele współpracy

Kompleksowa Obsługa BDC

Samochody Nowe
Samochody Używane
Finanse i Ubezpieczenia
Bazy, Zgody, Akcje
Serwis Mechaniczny

Usługa częściowa lub specjalistyczna

Obsługa Klienta wieczorna i w weekendy
Obsługa Klienta w godzinach szczytu
Zastępstwa czasowe (Uropy oraz L4)
Tylko kampanie wychodzące i ankiety
Podejmowanie leadów marketingowych
Aktualizacja bazy Klientów w CRM
Aktualizacja zgód marketingowych i RODO

Zespół zintegrowany z Dealerstwem!

Dedykowany Pracownik  BDC
Dedykowany Manager zespołu BDC
Praca w systemie DMS/CRM Dealera
Praca w systemie PBX i z numeracją Dealera
Komunikacja email w domenie Dealera
Przełączanie po numerach skróconych oraz GSM
Uczestnictwo w spotkaniach statusowych
Uczestnictwo w szkoleniach

Dlaczego z Nami?

Specjalizujemy się w procesach Dealerskich
Posiadamy doświadczony zespół Managerów Call Center
Bogate doświadczenie praktyczne w pracy z Dealerami
Jesteśmy ekspertami z obszaru IT/ PBX i Telco
Współpracujemy merytorycznie z dostawcami  systemów DMS Webwizards, DealerCRM, AutoTEAM
Znamy oczekiwania  Importerów i spełniamy ich wymagania

Nasi klienci

Wspierane technologie

W czym jeszcze możemy pomóc?

Google/FB Lead Generation  

SEO/SEM  

Audyt RODO  

Usługi IT  

Szkolenia i Doradztwo Strategiczne  

Raportowanie PowerBi  

Robotyzacja  

Social Media  

VoIP/ GSM 

Wykorzystaj pełny potencjał bazy Klientów
Zarządzanie zespołem zostaw Nam.

Dominika Lecyk

+48 505 939 952
dominika.lecyk@econnectpro.pl

Tomasz Paprocki

+48 502 232 445
tomasz.paprocki@econnectpro.pl

BDC Pro

biuro w Warszawie

+48 22 256 53 15
Postępu 18B, 02-676 Warszawa
Scroll to Top